Voit katsoa webinaarin suorana myös Verohallinnon Youtube kanavalta.
Verkkoseminaarissa käydään läpi tulorekisterin keskeisiä asioita työnantajia neuvovien asiakaspalveluammattilaisten näkökulmasta. Mitä tulorekisteriviranomainen neuvoo ja missä kanavissa? Mitä asiakaspalveluhenkilöstön tulee tietää tulorekisteristä?
Kohderyhmä: Asiakaspalveluammattilaiset, jotka neuvovat työnantajia
Verkkoseminaarin ohjelma:
Perustietoa tulorekisteristä
Miten tulorekisteri vaikuttaa työnantajien velvollisuuksiin?
Tulorekisterin asiakaspalvelun periaatteet ja kanavat
Vinkit asiakaspalvelutilanteisiin
Voit lähettää kommentteja ja kysymyksiä tilaisuuden järjestäjälle chatin avulla. Chat on avoinna lähetyksen päättymisen jälkeen aina klo 9:25 saakka. Kiitos!
Testaa katselulaitteesi ennen webinaarin aloitusta. Kun saat kuvan näkymään ja äänen kuulumaan, katselulaitteesi on kunnossa.
Verohallinto järjestää verkkoseminaarin OmaVeron toiminnallisuuksien kehittämisestä.
Kohderyhmä: tilitoimistot
Verkkoseminaarin ohjelma:
Alkusanat
Tilitoimistoille tehdyn OmaVeron asiakasymmärrystutkimuksen tulokset ja jatkotoimenpiteet
Tehdyt muutokset OmaVeroon
Tulevat muutokset OmaVeroon